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报告题目：人工智能机器人类型和角色对亲社会行为的影响研究

主 持 人：张    岩  青年研究员

报 告 人：马增光  博士

报告时间：2024年7月13日（星期六）15:00

报告地点：腾讯会议 （会议ID：554-979-315）

报告简介：

“人工智能+”技术已逐渐应用于各行各业，人工智能扮演何种角色以及对人产生何种影响，已经成为非常重要的话题。在人机交互的理论研究中，鲜有文献从人工智能机器人类型和角色的双视角来讨论它们带来的影响。而在影响结果上，从社会视角来探究机器人对亲社会行为影响的研究还十分有限。本文通过11项正式研究和1项单篇文章元分析，在多种人工智能应用场景中（银行、酒吧、餐厅、市场分析和商场等一般场景），对机器人类型、角色以及两者的交互效应对亲社会行为的影响进行了研究。此外，基于对人机交互关系的理解，本文尝试从新的认知途径和视角对上述影响的心理机制和边界条件进行探究。本文从社会层面对人机交互下游结果的内涵进行了拓展，并从技术视角对亲社会行为的前因变量进行了补充，研究结果对企业管理、营销策略和公共政策的制定具有借鉴意义。

报告人简介：

马增光，男，东北大学和阿姆斯特丹大学联合培养博士，主要从事开放式创新、自动化心理学、人工智能与消费者行为等领域的研究，在Journal of Product Innovation Management（ABS 4）、Psychology & Marketing （ABS 3）、Journal of Research in Interactive Marketing（JCR 1区）、心理学报、管理科学等SCI/SSCI/CSSCI期刊发表研究论文。曾参与国家自然科学基金青年项目和面上项目、中央高校基本科研业务费重点项目等。担任Journal of Global Fashion Marketing匿名审稿人，第四届中国高等院校市场营销学博士生联合会第四届理事会理事。

【代表性科研成果】

[1] Zhang H., Ma* Z G., Liang X N., & Garrett T C. (2024). Antecedents and outcomes of open innovation over the past 20 years: A framework and Meta-Analysis. Journal of Product Innovation Management, 41, 793–815. (ABS 4, IF=10.5)

[2] Zhang* H., & Ma Z G. (2022). Is my design better? A co-creation perspective for online fashion design. Journal of Research in Interactive Marketing, 16(3), 384–402. (JCR Q1, IF=9.6)

[3] Zhang* H., Bai X., & Ma Z G. (2022). Consumer reactions to AI design: Exploring consumer willingness to pay for AI‐designed products. Psychology & Marketing, 39(11), 2171–2183. (ABS 3, IF=8.9)

[4] 马增光, 张昊*. (2022). 社会拥挤对消费者边界偏好的影响. 管理科学, 35(6), 145–158. (CSSCI)

[5] 柳武妹, 马增光*, 卫旭华. (2020). 拥挤影响消费者情绪和购物反应的元分析. 心理学报, 52(10), 1237–1252. (CSSCI)